Gizlilik Politikası

1. Giriş

NakliyeSitesi.com olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• Firma bilgileri (firma üyeleri için)

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklanan bağlantılar
• Siteye giriş ve çıkış zamanları
• Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan bilgiler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
• Kullanıcı hesaplarını yönetmek
• İletişim taleplerini yanıtlamak
• Nakliye firmaları ile kullanıcıları eşleştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Site güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İstatistiksel analizler yapmak ve site performansını iyileştirmek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onay vermeniz halinde)

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Nakliye Firmaları: Teklif talebi gönderdiğinizde, iletişim bilgileriniz ilgili firmalarla paylaşılır
• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, analitik, ödeme işleme gibi hizmetler sunan güvenilir üçüncü taraflar
• Yasal Zorunluluklar: Yasal süreçler, mahkeme kararları veya kamu otoritelerinin talepleri
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumlarında

Verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz veya ticari amaçlarla üçüncü taraflara aktarmıyoruz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli
• Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için (Google Analytics)
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişime karşı koruma
• Sınırlı personel erişimi

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenlik garanti edemeyiz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gereği saklarız. Artık gerekli olmayan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız (KVKK ve GDPR)

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenme
• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• İşlemeyi Kısıtlama: Belirli koşullarda veri işlemenin kısıtlanmasını isteme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
• İtiraz Etme: Veri işlemeye itiraz etme
• Onay Geri Çekme: Verdiğiniz onayı geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için info@nakliyesitesi.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka bir siteyi ziyaret ettiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, web sitemizde duyuru yaparak veya e-posta göndererek sizi bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@nakliyesitesi.com
• Telefon: +90 544 325 25 00
• Adres: İstanbul, Türkiye